了解客戶網站制作需求

1、了解客戶對項目的需求，提供建設性意見，填寫項目需求表。

2、商務人員攜同營銷策劃師正式拜訪，遞交《項目建設及營銷策劃草案》，協同客戶進一步分析所在市場的特點和需求，幫助客戶確立項目類型、風格和功能。

確定合作意向

1、提交《項目建設及營銷策劃書最終案》，簽署《項目開發建設合同》。

2、客戶支付預付款，項目啟動。

項目實施

1、擬定《項目開發說明書》，收集項目建設資料與素材，提交給項目制作組。 2、制定出《項目開發計劃》，并將計劃分解落實。

3、客服代表接替商務人員，負責項目制作方面的聯絡事宜。

4、UI設計師按照開發計劃要求，制作項目樣稿，樣稿于客戶審閱，聽取客戶修改意見，并做回饋記錄。

5、技術工程師按照計劃書要求，進行頁面與后臺的功能開發，整站技術與安全性測試，完成項目成品制作。

項目驗收

1、客服代表按《項目開發說明書》各項指標，協助客戶對項目風格、定位、各模塊等功能進行驗收。

2、客戶驗收無誤后，于說明書上簽字確認，并提交客服代表。

3、按照合同規定，商務人員收取項目余下建設款項。

后期維護

1、根據與客戶不同需求簽定的《項目維護協議》，提交不同等級項目定制服務，提供完善配套服務。

2、由專業培訓師進行相關技術培訓，將在整個客戶服務期內，時時提供周到服務。