春節前后是許多企業零售門店營銷的關鍵時期，但是疫情原因影響了大部分線下門店的銷售。為此企業微信發布的最新版本，提供了多種在線運營渠道和工具，滿足企業零售的不同需求，助力零售企業在這個關鍵時期獲得增長。
員工可以在「我」-「設置」-「隱私」中選擇「加我為聯系人時無需驗證」，并選擇「自動添加對方到通訊錄」。設置后，客戶掃描員工的二維碼，員工無需手動確認即可自動添加客戶到通訊錄中。
如果企業線上線下客源密集，或者在做營銷活動，推薦使用“多人碼”，多人碼背后配置多個不同員工，客戶掃碼后隨機添加到其中某一位員工，保證再多的客戶也能及時送上服務。
加到顧客后，第一步怎么做？
企業微信支持提前配置好“歡迎語”，顧客掃了「聯系我二維碼」，添加后自動打招呼，形成良好的初印象。
添加客戶后用「客戶標簽」分門別類管理顧客
員工添加客戶后，可選擇標簽對客戶進行分類，方便員工和企業根據標簽篩選客戶，發送不同內容，實現精細化觸達服務。
同類型的客戶積累多了可以建立溝通群進行高效管理
可以把有同一個標簽的客戶拉到一個群里。也可以創建群二維碼，把群碼發給同一個類型的客戶。支持創建500人客戶群。且提供永不過期「加入群聊」功能，可在群成員達到200人后自動創建新群，滿足不斷引流的客戶沉淀。
日常的客戶運營用這些工具更高效溝通
用「快捷回復」將常備服務話術一鍵發送給客戶，也可用「聊天工具欄」將企業提供的內容資料、產品商城等發送給客戶，提高單聊溝通服務效率。
日常的群運營可以用「防騷擾」功能方便群管理
企業微信客戶群還提供了多種管控工具，包括禁止修改群名、防廣告、防違規、黑名單等，可實現群的高效管控，打造井然有序的社群環境。
不見面也可以實現在線交易閉環
可通過創建「商品圖冊」快速創建商品，將產品及服務詳情形成圖冊展現出來，發送到客戶的聊天對話框。企業還可在「對外收款」中綁定商戶號，綁定后，客戶即可在商品圖冊中直接在線購買，實現交易鏈路閉環。
線下不見面用「客戶朋友圈」讓客戶時常想起你
企業及員工均可發送內容到顧客的朋友圈，增加產品、活動的曝光。支持按照條件篩選可見客戶。
「群紅包」，促進顧客活躍轉化
利用「群紅包」向顧客發紅包，幫助活躍交流氣氛。并支持向企業申請報銷，企業可設置紅包報銷流程。
數據顯示，企業微信為零售行業提供了連接12億微信用戶的渠道企業微信關于零售營銷的步驟，助力企業線下門店打造線上交易平臺。企業微信服務商比高科技的會話存檔、風控管理、SCRM等管理功能為企業數據資源做更進一步的保障；企業圈、線上話術、批量加好友等功能助力企業員工更高效快捷的工作。更多功能登錄比高科技官網免費注冊試用吧。
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