自微信社交APP誕生以來(lái),企業(yè)從未停止過試圖將其用于品牌推廣和商品銷售,從而催生了微商行業(yè)。那么,微商是什么概念呢?微商的經(jīng)營(yíng)模式有哪些?
微商是什么概念?
微商最初的來(lái)源應(yīng)該是在微博上做電商,一開始并不流行,也沒人注意到。后來(lái)微信流行起來(lái),“微信做電商”就像一個(gè)春風(fēng)遍布整個(gè)神州,呈現(xiàn)出不分年齡、性別、行業(yè)、種族做微商的現(xiàn)象。因此,人們普遍認(rèn)為微商是“微信上的電子商務(wù)”。
也就是說,微商也是電子商務(wù)的一種,只是為了區(qū)別于傳統(tǒng)的電子商務(wù),人們又把它變得俠義了。
由于微信的特點(diǎn)及其演變,微商自然具有一些與京東淘寶商城等傳統(tǒng)電商明顯不同的特點(diǎn)。
微商經(jīng)營(yíng)模式有幾種?
1.逐層分布
層層配送模式是微商比較早的分銷送模式,主要通過微商的進(jìn)貨、發(fā)布朋友圈、在朋友圈分享雞湯等方式,提高產(chǎn)品的關(guān)注度,但是微信業(yè)務(wù)中的這種分銷模式已經(jīng)慢慢被淘汰。
2.直銷微商模式
本地微商可以直接在朋友圈刷自己的產(chǎn)品。比如有的微商在家里賣水果微商是什么概念,微商經(jīng)營(yíng)模式有幾種,可以在朋友圈推出一些水果店的優(yōu)惠活動(dòng)。用戶可以直接在微信下單,然后有賣家給買家送水果。
3.傳統(tǒng)分銷微商模式
傳統(tǒng)的分銷微商模式與傳統(tǒng)的企業(yè)代理分銷模式相同。微商不用壓貨就可以退換貨。它可以支持單件分發(fā)和限制分層代理。
4.微信呼叫中心自由模式
微商可以直接發(fā)貨,沒有任何性能限制,沒有代理模式,是呼叫中心模式運(yùn)營(yíng)到微信業(yè)務(wù)模式。
5.微商o2o模式
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)商家或企業(yè)都在微商上嘗試從線上到線下,通過鼓勵(lì)員工開微店來(lái)進(jìn)一步增加產(chǎn)品的銷量?,F(xiàn)在很多從事家電行業(yè)的商家都開始采用微商線上到線下。通過這種分銷模式,可以提高品牌知名度,同時(shí)可以進(jìn)一步增加產(chǎn)品的銷量,吸引更多粉絲的關(guān)注。
微商有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
優(yōu)勢(shì):
1、運(yùn)營(yíng)靈活成本低
微商是一種社會(huì)化的移動(dòng)電子商務(wù)模式,依托移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等技術(shù)支持,成為中國(guó)新貿(mào)易的重要形式。目前微商的形式主要有基于微信微信官方賬號(hào)的B2C微商和基于朋友圈的C2C微商。與傳統(tǒng)的零售行業(yè)相比,微信營(yíng)銷不受實(shí)體店的限制,主要通過微信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與特定消費(fèi)群體的互動(dòng)交流,節(jié)省了一些人力成本。通過轉(zhuǎn)發(fā)特定的圖片、文字、視頻、音頻等。產(chǎn)品全方位包裝宣傳,方式靈活多樣,溝通方便,成本低廉,節(jié)省了大量廣告費(fèi)用。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng),向客戶推送產(chǎn)品信息,信息接收率為100%,完全打破了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的時(shí)空限制,更有利于市場(chǎng)發(fā)展。
2、營(yíng)銷多元門檻低
與傳統(tǒng)的零售營(yíng)銷相比,要求嚴(yán)格,投入高。微信業(yè)務(wù)可以通過各種形式進(jìn)行銷售,比如搖晃、微信官方賬號(hào)發(fā)送推送、朋友圈、搶紅包、掃二維碼等。這種銷售方式對(duì)追求時(shí)尚和創(chuàng)新生活方式的“90后”微信業(yè)務(wù)目標(biāo)群體尤其具有吸引力。同時(shí)微信業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)單,不受時(shí)間地點(diǎn)限制。低成本經(jīng)營(yíng)也為一些想創(chuàng)業(yè)但缺乏資金或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體商戶提供了機(jī)會(huì)。
3、信息裂變傳遞廣
依靠社交平臺(tái),一旦發(fā)布新產(chǎn)品信息,就通過微信發(fā)布給社交各大媒體,并推給其微信好友。微信好友又有好友,這種四處傳遞消息的效果,使得信息迅速分裂,短期內(nèi)形成強(qiáng)大的輻射力和影響力。尤其是移動(dòng)通信設(shè)備在現(xiàn)代社會(huì)的普及,使得信息傳遞互動(dòng)更加有效及時(shí),更有利于微信業(yè)務(wù)解答關(guān)于產(chǎn)品的疑問,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶。
缺點(diǎn):
1、分層售賣,信息混亂
微信信息來(lái)源廣泛。為了廣泛傳播產(chǎn)品信息,吸引時(shí)代的潛在客戶的注意力,微商逐漸成為微信平臺(tái)的屏幕閱讀器。這種行為一方面導(dǎo)致信息的傳播,降低了信息的有效性;另一方面,受到平臺(tái)技術(shù)和管理漏洞的限制,往往導(dǎo)致平臺(tái)不能及時(shí)消除不良信息,從而給一些不良商家?guī)?lái)機(jī)會(huì),損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí),微商的運(yùn)營(yíng)模式一般是按照分層銷售賺取傭金的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)。這種一級(jí)代理發(fā)展二級(jí)代理,二級(jí)代理發(fā)展三級(jí)代理的逐層遞進(jìn)關(guān)系,導(dǎo)致微商缺乏銷售渠道,產(chǎn)品空間狹小,大大降低了對(duì)買家的吸引力。
2.熟人經(jīng)濟(jì)效應(yīng),競(jìng)爭(zhēng)力差
自微信業(yè)務(wù)誕生以來(lái),一直廣泛依賴朋友圈等社交媒體?!爸变N模式信任代理熟人經(jīng)濟(jì)”是其運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式,依靠熟人信用獲得較差的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性,難以保證持續(xù)穩(wěn)定。僅憑暴力很容易引起人們的反感。再者,由于實(shí)體店對(duì)產(chǎn)品售后缺乏感官體驗(yàn)和有效保障,大部分用戶一錘子買賣,一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,大部分都沒有投訴,大大降低了產(chǎn)品的吸引力。
3.經(jīng)營(yíng)規(guī)模尚小,影響力弱
據(jù)目前統(tǒng)計(jì),中國(guó)微商數(shù)量已達(dá)1000多萬(wàn),短期內(nèi)發(fā)展迅速。但微商大多以個(gè)人散戶為主,以學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生或家庭主婦為主,尚未形成一定的規(guī)模效應(yīng)。商業(yè)實(shí)體缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的技術(shù)技能,導(dǎo)致營(yíng)銷管理理念落后。同時(shí),一些技術(shù)知識(shí)和技能的缺乏也使他們特別依賴支付平臺(tái)或第方平臺(tái)。一旦平出現(xiàn)技術(shù)問題
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