零售業(yè)中線上和線下是什么意思?
線上是互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù),自己開的網(wǎng)店,線下是傳統(tǒng)的實體店?,F(xiàn)在很多新的零售商把兩者結(jié)合起來,這是未來的趨勢。美光店是線上商城和線驗店相結(jié)合的社區(qū)便利店。
線上線下新零售是指線下由點及面到空間整合的布局,獲取線下流量并向線上導(dǎo)流,同時利用線上優(yōu)勢資源反哺線下,形成互補和融合——其本質(zhì)在于以客戶為中心,搭建平臺,提升用戶體驗。通過商品、會員、終端的數(shù)字化,精準引導(dǎo)和滿足消費者的潛在需求。
什么叫零售這個詞怎么來的?
實體零售這個詞是電子商務(wù)發(fā)展之后才出現(xiàn)的,沒有具體時間,因為是比較流行的詞。電子商務(wù)出現(xiàn)之前,統(tǒng)稱為零售。電子商務(wù)出現(xiàn)后,零售分為實體零售和電子商務(wù)。也可以叫線下零售,線上零售。
零售是什么?
零售
直接向個人消費者或最終消費者銷售商品或服務(wù)的商業(yè)活動,是商品或服務(wù)從流通領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域的最后一個環(huán)節(jié)。
1.新零售是指個人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,運用心理學知識,對商品的生產(chǎn)、流通、銷售流程進行升級,從而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,將線上服務(wù)、線驗和現(xiàn)代物流深度融合的新零售模式。
2.未來電商平臺很快會消失,線上線下和物流結(jié)合會產(chǎn)生新零售。線上指的是云平臺,線下指的是銷售門店或者廠家。新的物流消除了庫存,減少了儲存的貨物量。。
傳統(tǒng)零售業(yè)行業(yè)特征?;美國傳統(tǒng)零售業(yè)的特點是線下渠道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的興起,流量轉(zhuǎn)向線上,獲取流量的主要渠道也轉(zhuǎn)向線上。傳統(tǒng)零售主要布局線下實體,導(dǎo)致流量銳減,銷售額非常有限。
未來的零售模式一定是線上線下結(jié)合,線上獲取流量,線驗,也就是現(xiàn)在的新零售模式,比如盒馬鮮生、蘇寧電器、JD.COM等等。
傳統(tǒng)零售業(yè)行業(yè)特征?
1.通過實體店銷售商品:無論在當時,傳統(tǒng)零售的主要經(jīng)營模式都是租賃或購買場地,將大量采購的商品有序展示,少量銷售給終端消費者或社會群體。
2.大量購買和少量銷售的集中采購模式大量購買可以與廠家或經(jīng)銷商談判,獲得價格優(yōu)勢,從而提高競爭力;同時,消費者一般是按件購買,沒有議價優(yōu)勢。
3.單一收入水平:傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)活動可以簡單概括為"采購、展示、推廣、銷售和服務(wù)。在這個過程中,基本沒有商品的增值活動,也賺不到增值服務(wù)費。