天貓退貨,郵費(fèi)誰出?
天貓退貨運(yùn)費(fèi)遵循淘寶退貨運(yùn)費(fèi)條款。
根據(jù)淘寶標(biāo)準(zhǔn)普爾本地退款和服務(wù)規(guī)范:
貨運(yùn)承辦人:
1.七日內(nèi)無理由退貨的,由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用;
2.對于因商家問題(如商品質(zhì)量、不合格)導(dǎo)致的退貨,退貨的運(yùn)輸費(fèi)用需要消費(fèi)者先行墊付,退貨商品收到后統(tǒng)一退回。同時,消費(fèi)者也可以聯(lián)系商家處理運(yùn)費(fèi)。
天貓退貨,郵費(fèi)誰出?
天貓的具體退貨運(yùn)費(fèi)誰來出?根據(jù)情況不同,承辦人也不同。具體規(guī)則如下:
1.如果你在購物的時候賣家或者你自己已經(jīng)購買了運(yùn)輸險,那么退貨費(fèi)用應(yīng)該由保險公司支付。
2.如果因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題選擇退貨,快遞費(fèi)應(yīng)該由賣家支付。
3.如果購買時貨物未投保運(yùn)費(fèi)險,且因貨物質(zhì)量原因未退貨,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
天貓退貨流程和退貨郵費(fèi)誰出?1號。申請退款,退給天貓已經(jīng)買的寶貝,或者無理由選擇七天;
第二,等待賣家同意確認(rèn)退貨;
3.賣家同意后,你會得到賣家的回郵地址,然后你會按照這個回郵地址用快遞寄回去;
4.把快遞單號填到退款描述里,說明你已經(jīng)退貨了(這個必須操作);
5.賣家收到貨后,如無其他問題同意退款;
如果在購買的時候買了運(yùn)費(fèi)險,整個流程完成后,保險公司會把你退貨的快遞費(fèi)返還到支付寶,好像一般是八塊錢。
如果你沒有。;如果當(dāng)時沒有購買貨運(yùn)保險,你將不得不支付回程的郵費(fèi)。
天貓菜鳥驛站退貨流程?
天貓購物菜鳥驛站的退貨流程如下:用戶先在訂單上申請退款,商家同意查看退貨地址后,用戶選擇官方退貨服務(wù)。如果是送到菜鳥驛站,用戶不是選擇在家里取,而是選擇送到驛站。選站后,他提交退貨服務(wù)單,拿著退回的商品去菜鳥驛站送。工作人員掃碼后,用戶可以在訂單的退款明細(xì)中支付運(yùn)費(fèi),支付成功后,系統(tǒng)會自動上傳退貨快遞單號。天貓換貨運(yùn)費(fèi)誰出?
,這都是賣家給的。你放心,天貓更換的運(yùn)費(fèi)賣家會出,因?yàn)樗麄円呀?jīng)有了運(yùn)費(fèi)險,所以保險公司會賠償你的。你不不需要額外的運(yùn)費(fèi),你也可以換一個沒有任何質(zhì)量問題的全新產(chǎn)品,或者如果你需要退款。也可以直接退款。天貓換貨運(yùn)費(fèi)誰出?天貓7天內(nèi)換貨屬于七天無理由,其郵費(fèi)由買家承擔(dān),屬于質(zhì)量問題換貨,郵費(fèi)由賣家承擔(dān)。
如果賣方承諾提供"七天無理由退貨服務(wù),且買家無理由退貨或拒簽貨物,往返運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);商品提供包郵服務(wù)的,買家只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);如果賣家已經(jīng)繳稅,稅款將由消費(fèi)者承擔(dān)(賣家需要提供付款憑證)。