基礎(chǔ)信息維護(hù)包括哪些內(nèi)容?基本環(huán)境:包括機(jī)房供配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng),維護(hù)機(jī)房安全正常運(yùn)行,確保機(jī)房環(huán)境滿足信息系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行要求的各種設(shè)施。
硬件:信息系統(tǒng)涉及的相關(guān)硬件,如服務(wù)器設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)備份設(shè)備、音視頻設(shè)備、終端設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備。
網(wǎng)絡(luò):保證信息系統(tǒng)內(nèi)部連接和信息系統(tǒng)外部連接的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,包括內(nèi)部局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)線路、路由器、交換機(jī)、入侵檢測(cè)設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備等。
基礎(chǔ)信息維護(hù)包括哪些內(nèi)容?基本信息維護(hù)包括單位信息、在職、后備、離退休干部管理、其他人員類別管理、各種樣式的花名冊(cè)輸出等。
機(jī)房運(yùn)維,工作內(nèi)容有哪些?
1.負(fù)責(zé)IDC7*24的基礎(chǔ)運(yùn)維,巡視機(jī)房環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房存在的問題,保證機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電源空調(diào)、客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。完成IDC客服中心下發(fā)的客戶設(shè)備進(jìn)出工單和授權(quán)操作工單并及時(shí)回復(fù),完成上級(jí)交辦的工作。2.掌握并嚴(yán)格執(zhí)行IDC機(jī)房的相關(guān)制度和流程,做好家庭用戶的接待和客戶行為的管理。3.做好工單的收發(fā)和審核工作,根據(jù)北京電信公司的工單流程和KPI要求,及時(shí)有效地完成工單。4.設(shè)備進(jìn)出后及時(shí)更新客戶和設(shè)備信息,確保客戶和設(shè)備信息的準(zhǔn)確和完整。5.熟悉機(jī)房跳線規(guī)劃和設(shè)備擺放規(guī)則,及時(shí)有效地完成客戶工作;;按要求進(jìn)出機(jī)房的設(shè)備。6.定期記錄和統(tǒng)計(jì)IDC機(jī)房動(dòng)力空調(diào)的相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)動(dòng)力。