家政服務(wù)如何提升？一、規(guī)范化整體流程——人員的培訓(xùn)
大部分家政服務(wù)中心其實(shí)對課程培訓(xùn)非常注重，但是在課程培訓(xùn)量變到質(zhì)變中不成系統(tǒng)功能化，幾乎是東一鑿子西一棍，知道哪大家都知道哪，根本沒有該系統(tǒng)化，專業(yè)培訓(xùn)的張老師通常是時(shí)間不做得久的其他人員，講的也是自己經(jīng)常在其它工作的豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以很難在經(jīng)典理論上模式形成真正的規(guī)范化，因此該系統(tǒng)的家政服務(wù)培訓(xùn)是由于目前各公司本身的唯一的辦法。
除此之外，還可以與實(shí)際的操作相結(jié)合，但是幾乎是新到的人沒有細(xì)致工作多少的課程培訓(xùn)，由老員工工作只身一人到客戶會(huì)家從做，而老員工工作又但方法傳授的豐富的經(jīng)驗(yàn)，全靠新人成長自己領(lǐng)悟到，其效
果不言而喻，所以下建立專業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)一化整體流程前途命運(yùn)重要，也是家政中心自身建設(shè)的至關(guān)重要。
二、規(guī)范化流程——最終客戶自身定位
該公司的服務(wù)自身定位也是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的重要方法其中之一，家政中介要明白自己提供服務(wù)的客戶到底都屬于什么樣的層面，是高端客戶群體還是中低端產(chǎn)品，如果是高端客戶群，就要根據(jù)他們的日常生活習(xí)慣做好準(zhǔn)備工作相關(guān)的提供服務(wù)工作，如果是中低端將會(huì)是另外一個(gè)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果你是用中低端市場的服務(wù)形式去專業(yè)服務(wù)高端客戶，那作用會(huì)是什么樣，大家都想得上來，肯定無法的他們的廣泛認(rèn)可。
同樣的，用高端客戶會(huì)的服務(wù)模式去專業(yè)服務(wù)中低端市場，又會(huì)顯著增加公司本身的運(yùn)營成本，得不償
失，所以要根據(jù)自己公司的具體情況定位目標(biāo)好客戶一的特定群體，然后有針對性的積極開展提供的服務(wù)，其效果會(huì)更佳。
三、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化流程——監(jiān)督與管理
有了較好的系統(tǒng)培訓(xùn)，也對他家子公司客戶會(huì)并了自身定位后，接下來就是管理和監(jiān)督了，最終客戶的每一次不滿意，來源于公司本身處理的結(jié)果其他問題的積極態(tài)度，對處理過程問題的消極態(tài)度從某種社會(huì)層面講要大與對服務(wù)品質(zhì)本身。
一般情況下，一兩次質(zhì)量問題客戶多會(huì)去理解，但最不放任的是該公司不可以及時(shí)的處理過程難題，特別是逃避壓力難題，所以家政服務(wù)公司在規(guī)范化流程中，監(jiān)督管理工作不可被忽略，把解決扼殺最佳狀態(tài)，一旦客戶反應(yīng)問題要及時(shí)的處理，千萬不可用“拖”字訣，但這也是大多數(shù)公司最最喜歡用上一招，對此，要多到最終客戶家走走，多去質(zhì)檢，在監(jiān)督和管理質(zhì)量水平的并且也給員工一種關(guān)愛呵護(hù)，也是從目前形勢上間接表達(dá)對客戶的重要性，客戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司本身對他的注重，最終客戶自然會(huì)從人的心理覺得相當(dāng)滿意。
廊坊市對家政行業(yè)的政策？
河北廊坊對家政服務(wù)行業(yè)內(nèi)非常受到重視，于年10由市發(fā)展改革委下發(fā)通知了征求意見稿。以下是征求意見稿1600字，供參考不知對你有沒有依靠？
保定市發(fā)展改革委關(guān)于《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的實(shí)施方案（征求意見稿）》征求意見。
為貫徹落實(shí)河北省《關(guān)于貫徹lt國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見gt的落實(shí)措施》（冀財(cái)政等部門社會(huì)〔2019〕970號）人的精神，按照區(qū)委區(qū)重要批示規(guī)定要求，市代擬了《廊坊市辦公室關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的實(shí)施方案（征求意見稿）》，自年7起向各界人士公開征求意見。