如何通過私域流量引流獲客?
你好,我我很高興回答你的問題;
1.防止老客戶流失
企業(yè)搭建私有域流量池,與用戶互動越多,用戶就越穩(wěn)定,流失的可能性就越小。
用戶購買產品后,還可以與商家互動,參與群內活動,因此很容易與品牌建立更深層次的情感聯(lián)系,復購的可能性也會更大。
就像包包品牌Imini,因為一直重視老用戶的管理,老用戶的復購率每年都在提高,今年占到了90%,客單價遠高于新用戶。
2.它有助于塑造品牌形象。
運營私域流量有助于塑造潛在用戶心目中的品牌形象。
一方面可以讓他們近距離感受到企業(yè)服務,另一方面可以通過與老用戶的互動,增強他們對品牌的認可度。
比如小米論壇主要做米粉文化,用戶可以在這里交流使用手機的經驗,了解小米的最新動態(tài),參與互動活動,為潛在客戶提供了一個深入了解小米的平臺。
而且老用戶的口碑往往比官方更值得信賴,更容易讓潛在客戶對品牌形成認同。
3.提升用戶的終身價值
用戶終身價值(LTV)是指購買者未來可能給企業(yè)帶來的利益的總和。
在私域流量池,商家可以多次免費觸達用戶,通過內容運營和IP打造為用戶種草,從而增加用戶回購和分享,并提高他們的終身價值。
例如,一個企業(yè)花30元錢得到客戶A,成交100元產品,A貢獻70元價值。企業(yè)繼續(xù)經營A的關系,3個月后A回購100件產品,然后ALTV是170塊,以此類推。用戶復購越多,LTV越高。
同樣可以適用于該業(yè)務的所有客戶,企業(yè)即使不增加客戶數量也可以實現收入翻倍。
房產平臺運營私域流量,低成本獲取客戶。
通過分析某房產平臺的一個案例,可以看出他們是如何運營私域流量池來實現低成本獲客的。
房產中介通過傳統(tǒng)每周可以接觸到1-3個客戶。傳統(tǒng)雖然能給經紀人帶來流量,但成本高,效率低。
多房平臺幫助商家創(chuàng)造私域流量,實現低成本獲客,為房地產行業(yè)提供了新的獲客。
房多多為商家的房產經紀人提供小程序等運營工具,將經紀人線上線下服務過的客戶分流到平臺的私域流量池,然后對用戶進行精細化管理,再進行循環(huán)轉化,從而提高交易效率。
淘寶賣家發(fā)布買家秀后會在哪里展示?
目前,買方可以放的展示內容有:微淘、店鋪動態(tài)、用戶s評論,阿里旺旺聊天窗口,以及店鋪首頁(計劃中)。如果是優(yōu)秀的內容,會放在公共領域,比如:親寶寶、ifashion、飛豬、主搜(淘體驗),其他前臺未來會有拓展,敬請關注。
在買方sshow設置成功后,將只在手機淘寶店鋪主頁上展示。"默認顯示,無需修飾。該模塊下最多只能顯示三個活動。