入職阿里巴巴客服風(fēng)控沒過怎么辦？

如果你的風(fēng)險(xiǎn)控制失敗了，你可以聯(lián)系人力資源經(jīng)理，看看為什么可以和他私下溝通。不要官方溝通，可以下班后聯(lián)系他，送他一些小禮物，看看是否還有挽回的空間，或者應(yīng)該怎么做才能滿足他們的要求。私下問問。

淘寶的人力資源開發(fā)面臨的問題？

就客服而言，人員穩(wěn)定性差。

阿里巴巴著名的“管理三板斧”是什么？

讓先說結(jié)論:阿里三板芙也成為了阿里巴巴的管理。講的是組織中的管理者如何通過三個(gè)簡單的招數(shù)，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)自我成長和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

由于阿里s在行業(yè)內(nèi)的廣泛影響力，著名的管理斧子也被其他很多優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)吸收，比如滴滴公司，借鑒了斧子，形成了滴滴管理之道。

1.管理的層次不同于傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理概念。"三軸"管理經(jīng)理更重要。;方法和系統(tǒng)，簡明易懂。

通過多年的學(xué)習(xí)和時(shí)間，阿里總結(jié)出適合自己企業(yè)發(fā)展的管理層次概念，認(rèn)為管理可以分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次:一個(gè)管理者通過使自己的團(tuán)隊(duì)成員，給他們機(jī)會(huì)，支持他們的發(fā)展和輔導(dǎo)他們的進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值，從而獲得自己作為管理者的價(jià)值。第二個(gè)層次:一個(gè)中高層管理者必須明白，優(yōu)秀的管理者是通過自己團(tuán)隊(duì)的努力實(shí)現(xiàn)其他團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。我們所有的子團(tuán)隊(duì)都是大團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)和組成部分。我們是彼此。;價(jià)值傳遞的土壤和不可或缺的創(chuàng)造者。第三層次:高層管理者通過實(shí)現(xiàn)體系外的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)的價(jià)值。透過管理者的迷霧，優(yōu)秀的管理者是在經(jīng)營自己內(nèi)心的信念。

2.什么是阿里標(biāo)準(zhǔn)普爾三軸"

管理斧指的是有效管理的三個(gè)核心環(huán)節(jié)或行動(dòng)。具體來說，對于基層、中層和高層管理者，以及不同的管理層級，三個(gè)軸是不同的。

1)基層管理者的三個(gè)指標(biāo):設(shè)定目標(biāo)、追求過程、獲得結(jié)果。

設(shè)定目標(biāo):我們需要知道自己和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每個(gè)人都清楚。給團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)，明確告訴他們?nèi)旌笪覀兿Ｍ_(dá)到的目標(biāo)。追求過程:在這個(gè)過程中，需要不斷的改進(jìn)和反饋。除了設(shè)定目標(biāo)，我們還需要知道如何分工。在執(zhí)行的過程中，團(tuán)隊(duì)遇到各種各樣的問題，不管懂不懂，快還是慢。一定要跟蹤每一個(gè)細(xì)節(jié)和過程。前面越清晰，越知道問題出在哪里。得到結(jié)果:基層管理者可以在每個(gè)階段戰(zhàn)斗，最終得到結(jié)果，按結(jié)果付費(fèi)，為結(jié)果鼓掌。一線經(jīng)理在每個(gè)階段都要拿出明確的結(jié)果，否則就達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。休息六分鐘積分工作制(不超過六件緊急重要的事情，制定計(jì)劃然后量化目標(biāo)總結(jié)。

2)中層管理者有三個(gè)指標(biāo):"HIREFIRE"，"團(tuán)隊(duì)建設(shè)"和"獲得結(jié)果和。

"HIREFIRE":在阿里巴巴，招人是管理者的事。如果經(jīng)理們可以找不到合適的人才，他們不是好經(jīng)理。同時(shí)，經(jīng)理應(yīng)該能夠解雇人。如果你能不招募任何人，你不。;沒有足夠的外部鏈接。此外，你可以不要隨便解雇人。如果真的要開除他，你在開除他之前幫了他多少次？如果一個(gè)經(jīng)理說這個(gè)人將要被解雇，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他沒有。;在他被解雇之前，我沒有幫助他提高，他也沒有。;我不知道如何改進(jìn)，所以它被解雇的不是那個(gè)人，而是經(jīng)理。"團(tuán)隊(duì)建設(shè)":中層管理者必須建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，給你一群人去管理。如何打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有士氣和戰(zhàn)斗力。"獲得結(jié)果和:人的結(jié)果和事的結(jié)果都重要。

3)高層管理者的三個(gè)指標(biāo):揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道。

"揪頭發(fā):一個(gè)人會(huì)向上想。這是地平線。往往屁股決定腦袋，但我們不僅要站在自己的立場上思考和做事，還要站在自己的立場上思考，比如站在老板的觀點(diǎn)。揪頭發(fā)的目的是為了睜開眼睛。"照鏡子:我們想成為別人的鏡子，告訴別人什么你有毛病，隨時(shí)讓別人看著你，這樣我們才能在這片土壤上不斷的互相成長。a、你能客觀的告訴別人你看到了什么嗎？唐不要在鏡子后拍照。c，任何事物和項(xiàng)目，按照道理都有無窮無盡的可能性和選擇。唐不要拘泥于自己的想法。(說有就有，說有就有，說沒有就有；說你不我沒有，你沒有。;我沒有。如果別人感覺到你是什么，即使你沒有。;t，只要?jiǎng)e人覺得對，因?yàn)槭澜缭趧e人身上待你的。"聞一聞:你要比別人更敏感的去發(fā)現(xiàn)還沒有萌芽的問題。而且你要能發(fā)現(xiàn)很多別人沒有發(fā)現(xiàn)的東西，這不僅能代表你對未來的判斷，還能代表你個(gè)人在靈魂、哲學(xué)、精神上的思考。這是氣味。(真實(shí)，負(fù)責(zé)，把人當(dāng)人)

3.的原則和智慧三軸"

阿里的三板斧強(qiáng)調(diào)簡單的規(guī)則和實(shí)用的演練。實(shí)戰(zhàn)分為案例學(xué)習(xí)和定向練習(xí)，稱為"睜開眼睛"由阿里。通過阿里內(nèi)部的真實(shí)案例，我看到了很多東西，思考了很多東西，或者說知道了該往哪個(gè)方向走。之后為了解決每天知道這個(gè)行不行，跟誰走，走多遠(yuǎn)的問題，還有專門的三板斧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，集中在一起解決管理和業(yè)務(wù)中的實(shí)際問題，以戰(zhàn)止學(xué)，以戰(zhàn)促學(xué)。在真實(shí)的戰(zhàn)斗環(huán)境中，管理者和管理者，管理者和團(tuán)隊(duì)。，形成了戰(zhàn)爭的友誼和信任。

阿里的非常重要的管理思想也可以通過三軸來完成。