京東優(yōu)選自營區(qū)怎樣退貨？

2.

登錄后，搜索欄頂部有一行。選擇我的訂單。

3.

點(diǎn)擊我的訂單后，您將進(jìn)入我的訂單頁面，并點(diǎn)擊所有訂單。

4.

找到要退貨的商品，點(diǎn)擊退貨。

在京東上購物湊單使用了優(yōu)惠券，請問退貨是只退一件怎么退？

正常退貨是可以的。選擇需要單獨(dú)退款的訂單，然后點(diǎn)擊申請退款。賣家會在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)退款。如果賣方?jīng)]有t處理，加班系統(tǒng)會默認(rèn)訂單，申請退款。退款通過后，買家支付的錢會以同樣的返還給買家。需要注意的是，退的錢是按照實(shí)際支付金額退的，不是按照商品價(jià)格退的。

手機(jī)7天無理由退貨嗎？

是的，根據(jù)《《消費(fèi)者權(quán)益保》》第三章第二十五條規(guī)定，經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、、郵購等銷售商品的，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

以下商品不符合七天無理由退貨要求:

(一)消費(fèi)者訂購的；

(2)新鮮易腐；

(三)消費(fèi)者在線下載或者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

(4)報(bào)刊投遞。除前款所列商品外，根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)的其他不適宜退貨的商品，不屬于無理由退貨。消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退貨之日起七日內(nèi)退還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者與消費(fèi)者另有約定的，從其約定。

具體實(shí)施，不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺各有不同，以淘寶為例:

一、無理由退貨的責(zé)任范圍:

1.當(dāng)買家收到貨物后，因?yàn)椴粷M意而想要退貨時(shí)。

2.因質(zhì)量問題退貨，所有郵費(fèi)必須由賣家承擔(dān)。七天內(nèi)無理由退貨，質(zhì)量問題定義為商品損壞或不完整。

3.退換貨需要完整的包裝、附件、標(biāo)簽等。收到貨物時(shí)；所購物品如被洗滌、破壞或標(biāo)志被拆除，概不退換；所有預(yù)購或定制的特殊尺寸概不退款；等特殊物品，一經(jīng)拆封或使用，恕不退換。

4.非商品質(zhì)量問題退貨，買方承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。如果產(chǎn)品因買方原因被退回。;個(gè)人喜好或個(gè)人原因，如:顏色不喜歡，尺寸不合適等。，商家不需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，商家只需要承擔(dān)第一封郵件給客戶的運(yùn)費(fèi)。

二、違法處理:

1.只要賣家承諾參與"7天無理由退貨服務(wù)，必須按照這些規(guī)則提供售后服務(wù)并嚴(yán)格遵守；

2.如果買方要求賣方支付"7天內(nèi)無理由退貨，賣家應(yīng)積極響應(yīng)，主動協(xié)商，并根據(jù)淘寶的要求，從而達(dá)成自愿友好的退款協(xié)議；

3.淘寶用保險(xiǎn)的時(shí)候該證書強(qiáng)制賣方履行其服務(wù)承諾"7天無理由退貨，被視為賣方的違反。淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)的處罰；

4.如果買方的申請"7天無理由退貨在收到貨物后申請退款的過程中發(fā)生(根據(jù)"我已經(jīng)收到貨物和"我需要退貨由買方在退款協(xié)議中選定)，賣方必須按照這些規(guī)則提供售后服務(wù)。如果賣方拒絕履行"7天無理由退貨，淘寶完全有權(quán)根據(jù)這些規(guī)則進(jìn)行處理。

5.如果買家基于"7天內(nèi)無理由退貨，賣方應(yīng)點(diǎn)擊同意買方的退款協(xié)議，如果超過時(shí)間限制，將自動達(dá)成退款協(xié)議。

6.如果買方的申請"7天無理由退貨發(fā)生在買方成功支付交易后，或因支付寶服務(wù)支付過程中到期的強(qiáng)制支付而支付后，且賣方拒絕履行"7天無理由退貨，淘寶完全有權(quán)使用保證金來迫使賣家履行其承諾的"7天無理由退貨自行決定。