客戶服務(wù)熱線:400-178-7878(周一至周日00，9:)為消費(fèi)者提供各種業(yè)務(wù)咨詢。

商家服務(wù)熱線:400-900-5656(周一至周日00，，)為商家提供物流服務(wù)咨詢。菜鳥(niǎo)裹裹是一款提供快遞和查詢的應(yīng)用軟件。主要適用于網(wǎng)上包裹查詢，支持淘寶、天貓、、蘇寧等網(wǎng)購(gòu)包裹自動(dòng)追蹤，覆蓋國(guó)內(nèi)外超過(guò)141家快遞公司?？爝f查詢支持順豐快遞查詢、童淵快遞查詢、ZTO快遞查詢、申通快遞查詢、匯通快遞查詢、全峰快遞查詢、速爾快遞查詢、ZJS、郭彤快遞查詢、嘉吉快遞查詢、快件快遞查詢、掛號(hào)郵件、平郵、中鐵物流、如風(fēng)達(dá)、淘寶訂單、天貓訂單、聚劃算訂單、京東快遞、凡客訂單、掃碼輸入單號(hào)，支持套餐備注，一目了然。郵寄服務(wù):預(yù)約上門免費(fèi)取送，北上廣深等城市承諾送貨上門。如果他們沒(méi)有按時(shí)領(lǐng)取，他們可以獲得相應(yīng)的賠償。附近的快遞員，一鍵就能找到附近的快遞員，直接發(fā)送和查看快遞，效率很高。的菜鳥(niǎo)驛站免費(fèi)在網(wǎng)上代收包裹，全程跟蹤，到達(dá)站點(diǎn)自動(dòng)提醒，取貨很容易。同時(shí)，郵局還提供便捷的投遞服務(wù)。

基本步驟，

1安撫客戶

2驗(yàn)證信息

3聯(lián)系處理

4跟蹤進(jìn)度

5回訪客戶

如果缺貨，及時(shí)聯(lián)系

天貓超市的快遞單內(nèi)容和其他物流訂單一樣，包括姓名、、地址、訂單號(hào)。至于你買的物品清單，它在紙盒里。當(dāng)你收到貨物時(shí)，打開(kāi)盒子，你會(huì)看到一張購(gòu)物清單。

一旦買家確認(rèn)收貨交易成功，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉退款入口，無(wú)法申請(qǐng)退款。如果你和賣家已經(jīng)達(dá)成退款協(xié)議，建議你可以以"我想付錢。交易成功后15天內(nèi)，您可以發(fā)起"售后保證服務(wù)"如果你發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問(wèn)題或不能在商品使用過(guò)程中不能正常使用。

親愛(ài)的，審核和標(biāo)記訂單的步驟如下:

1.負(fù)責(zé)旺旺咨詢咨詢客服同學(xué)后，如果明確這個(gè)訂單可以退給買家。點(diǎn)擊本訂單的【審核】，批準(zhǔn)本訂單。

2.這時(shí)頁(yè)面上會(huì)有一個(gè)浮層提示，確認(rèn)是否已經(jīng)審核通過(guò)。點(diǎn)擊確認(rèn)審批后，審批通過(guò)。

3.審批狀態(tài)將更改為“已批準(zhǔn)”。

溫馨提醒:

標(biāo)單，沒(méi)有操作記錄。