如何理解「新零售」的概念？

一、什么是零售？

零售是在終端向個人消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，是相對于批發(fā)而言的。

第二，說說新零售這個詞是怎么來的。

新零售是馬云同志為了突破電商發(fā)展瓶頸而提出的，同時也開啟了O2O的潮流。

零售作為最基本的商業(yè)形態(tài)，已經(jīng)存在了很多年，并且隨著時代的進(jìn)步不斷發(fā)展。從大的階段來看，零售大概經(jīng)歷了三個階段:傳統(tǒng)零售、電子商務(wù)模式和"新零售"。換句話說，"新零售"實(shí)際上是"零售"。讓我分階段談?wù)?。

1.:的傳統(tǒng)零售是工廠化生產(chǎn)，經(jīng)銷商進(jìn)貨或者批發(fā)商批發(fā)，然后去各個實(shí)體店賣給消費(fèi)者。

特點(diǎn)是環(huán)節(jié)多，價格高。雖然商品可以看得見、摸得著、體驗(yàn)得到，但是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)多，商品的價格自然也因?yàn)閷訉蛹觾r而更貴。另外，市場反饋慢，商品賣的不好，消費(fèi)者反饋，是否有其他需求等等。，而這些市場信息又不能及時反饋給廠家，所以很容易導(dǎo)致庫存積壓或者產(chǎn)量不足。

2.電子商務(wù)零售在:工廠生產(chǎn)，然后通過網(wǎng)絡(luò)銷售給有需求的用戶。當(dāng)然也可以由專業(yè)批發(fā)商或者專業(yè)網(wǎng)商購買，賣給消費(fèi)者。

這種零售模式的特點(diǎn)是價格低，省去了很多中間環(huán)節(jié)，用戶體驗(yàn)和銷售數(shù)據(jù)反饋及時，但缺點(diǎn)也很明顯。用戶可以下單時看不到摸不到，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足，也會導(dǎo)致商品不理想。

3."新零售"，也就是今天討論的零售3.0。這種模式是線上和線下的結(jié)合，是"O2O"。既有線上的數(shù)據(jù)反饋和價格優(yōu)勢也有線下的體驗(yàn)，同時整合了物流服務(wù)和信息，讓客戶有感知、有體驗(yàn)、有反饋，也方便購買。

第三，舉個最簡單的例子::小米之家。

你可以在商店里看到各種各樣的產(chǎn)品小米有品"應(yīng)用程序，你也可以體驗(yàn)離線試用"小米之家"。如果你覺得滿意，可以在手機(jī)上下單，然后物流會送到你家。試用后，也可以在線發(fā)送測評。

同時，對于商家來說，有多少人瀏覽，有多少人收藏，有多少人購買，轉(zhuǎn)化率如何，也可以通過數(shù)據(jù)觀察，從而改進(jìn)產(chǎn)品，安排生產(chǎn)，管理庫存，調(diào)整價格。

這就是新零售。基于云計算和大數(shù)據(jù)的反饋，可以提升用戶體驗(yàn)感和參與感，拉近廠商和用戶的關(guān)系，去除不必要的中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化物流和庫存，同時發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢降低成本，從而實(shí)現(xiàn)工廠化。家庭和用戶的雙贏。

微團(tuán)是干什么用的？

微團(tuán)是微團(tuán)購的簡稱。簡單來說，微群就是一個引導(dǎo)老客戶拉熟人進(jìn)店消費(fèi)的工具:買家在你店里購買商品后，只要發(fā)起微群，拉好友購買同一商品，好友就可以享受你提前設(shè)定的微群專屬優(yōu)惠，同時買家還可以獲得你拉人的現(xiàn)金獎勵。

有太多的傳統(tǒng)折扣促銷工具，以至于今天s貨沒有五折和七折都不好意思上架。微群之所以是一種全新的營銷工具，是因?yàn)樗辉偈且环N追求低價的打折促銷工具，而是一種利用熟人關(guān)系吸引客戶的工具。可以預(yù)期的是，通過微群來的都是優(yōu)質(zhì)客戶，而不是追白菜價的。